manpy 仕事

仕事のお話

投稿日:

こんにちは、manpyです。

今回は珍しくお仕事の話を書いていこうかなと。

manpyは現在そこそこ大きい病院の事務員として働いています。

メインは保険請求業務ですが、色々な仕事をやっています。

ちょっとボカしますけど肩書きは無駄にたくさんついています。

前にも書きましたが・・・

自部署代表、システム管理責任者、防火管理者、診療記録管理者、親睦会会長etc…

肩書きだけでいったらめっちゃ給料貰ってるように感じるかもしれないですが雀の涙レベルです。

事務所では10人島のお誕生日席に座っています。

こんな感じ

椅子も肘置き上着かけつきという特別仕様の椅子座り心地はGood。退職しても椅子だけは貰いたいレベル。

そして気になる日常業務

医事課としての会計、保険請求業務(医療保険、介護保険)、経営資料作成

電子カルテのシステム管理、マスタ整理

防災関連のマニュアル精査、消防訓練計画・実施

診療録記載内容の整合性チェック、必要記載事項チェック

ハード面、ソフト面を含むトラブル対応

特にトラブル対応については色々な問い合わせが来ます。

トラブル対応例

ネットワーク環境がおかしくなった、電子カルテが動かない。

社用車で事故にあってしまった、傷をつけてしまった。

プリンターが壊れた。

患者若しくは家族のクレーム対応。

PCがフリーズした。

何もしてないのにPCがおかしくなった。

etc…

他にも色々ありますが、特に何もしてないのにPCがおかしくなったとか言ってくるのは割と年齢高めの人が言ってくる事が多いですし、ほとんどの場合何かしておかしくなっています。

トラブル対応も最初の頃は原因とか追及するのに苦労しましたけど何年もやっていればトラブル内容である程度原因の目星がつけれるようにはなりました。

呼び出し用のPHSを持っているんですけど、多い日だと1日30件以上着信があったりして人気者になれます。人気者の日は自分の仕事は一切できないです。もうトラブル対応で1日が終わる感じ。

なんでこんなに人気者になれるのかというと

システム関連やその他トラブル対応できる人間がmanpy1人しかいない

これマジなんですよ。うちの病院従業員だけで300人オーバーの病院なのにこんな感じなんですよ。

この体制はどうにかした方がいいと思うんですよね。もし自分が体調崩して長期入院とかなったらどうするんだろ。

人が少ないときには救急車を運転したりすることもあります。救急車といってもうちの救急車は転院とかの搬送目的で使うだけなので大した設備は積んでないですけど。

最近結構しんどくなってきたのが当直業務です。

日勤→当直→日勤という風になるので朝の9:00に出勤して次の日の17:30に帰るっていうなかなかだるい業務。。。職場に32時間以上いる事になります。

回数は週に1度ほどなんですが、退職者の関係もあって回数が増えそうな予感。下手すると週に2回とかになるかも・・・。

交代等で週に2回やるときとかあるんですけど結構しんどい。てか自分の事が何も出来なくなる。当直中はもちろんのこと、明けの日も仕事から帰るとベッドから動けなくなります。

当直2連チャンとかだと本当につらい。寿命削られてる感が半端じゃない。

こういう疲れって運動とかそういった疲れとは完全に別物で本当に動けなくなるんですよね、集中力もなくなるし何をやるにしても全然捗らない。

でも当直やらないとまともな給料にならないからやるしかないっていうジレンマ。

まぁあと1年で辞める予定なのでそれまでは寿命削りながら我慢ですね。

一応来年には辞める旨を上司には伝えてあります。

で、manpyが辞めるにあたって上記の仕事を誰がどのように引き継いでいくかっていう話になってくるわけです。

最終的に落ち着いたのがこんな案

同じ法人内から事務の課長を異動させる事で保険請求等のとりまとめをさせる。

異動予定の課長の人は介護保険の知識はないため約1年かけて引き継ぎを行う。

システム関連は別で1人採用をする、若しくはベンダーとSEの常駐条件付きの特別保守契約を結ぶ。

防火管理者は既存の職員に資格を取得してもらう。

とりあえずはざっくりとこんな感じで話はまとまりました。

manpyが辞めることで課長クラス1人+システム部門で1人(若しくはSE常駐保守(50万円/月~))の計2人雇う話に落ち着きました・・・。

いや、2人分の給料くれるなら俺辞めないけどね?

しかも課長クラス1人+システム1人なら年1000万以上ですよ。まぁ1人より2人いた方が色々と便利なんでしょうけど・・・2人分の給料の9割の金額でも残りますよ。

途中からそう思いましたけど口には出さずに話し合いは終了。てか引き継ぎに1年って長いと思うかもしれませんが、おそらくこれくらいないと引き継ぎできません。月単位での業務や年単位での業務もあるので。

上の人はそういうことだけはわかっているみたいで課長の異動が近々行われるらしいです。manpyより遙かに年上の人ですけど昔から知っている人だからまだやりやすい。

てか色々話を聞くとシステム管理と別業務を兼任でやってるの法人内でもうちの病院だけみたい、しかも兼任なのに両部門の代表っていう。他の病院はシステム部門でちゃんと1人置いているらしいです。普通そうだよね。

まぁ辞めるなら引き継ぎはちゃんとしとかないとね、有給消化したいし。







-manpy, 仕事
-,

Copyright© おっさんの趣味だったり勉強だったり , 2021 All Rights Reserved Powered by STINGER.